故障現象

原因診斷

解決辦法

主機不(bù)能開(kāi)機

電池耗盡

确保足夠的充電時(shí)間

主機保護

按【Reset】複位按鈕後，重新開(kāi)機

主機保護

通(tōng)過USB線連接記錄儀與電腦

數次熱拔插記錄儀端的接口，激活設備，重開(kāi)機

主機工(gōng)作時(shí)間短(duǎn)

充電不(bù)足

按說(shuō)明書中的時(shí)間足額充電錢下

遙控主機無響應

丢失對碼信息

執法儀關機狀态下長(cháng)按拍照鍵2秒議近，藍燈閃爍即重新對碼成功

遙控器(qì)無響應

低(dī)電壓，屏變暗(àn)

對遙控器(qì)充電

電池無電

對遙控器(qì)充電

遙控距離短(duǎn)

遙控操作錯(cuò)誤

遙控器(qì)金(jīn)屬吊索為(wèi)天線，操作時(shí)業民請拿(ná)住天線

拷貝數據至電腦時(shí)中斷

電腦前面闆USB接口供電不(bù)足

建議數據線連接電腦後面闆接口

電腦不(bù)能識别記錄儀

數據線問題

更換數據線

客戶端程序未安裝

安裝客戶端程序（已包含驅動）

驅動程序未成功安裝

臨時(shí)關閉防護系統後，重新安裝客票銀戶端程序

GPS不(bù)定位

衛星信号受阻

建議戶外開(kāi)闊地帶定位，首次開(kāi)機服南定位等待3-5分鐘(zhōng)

4G執法儀平台電腦端無聲音

執法儀或電腦揚聲器(qì)故障

分别檢查執法儀、電腦mic、揚聲器(qì)是否正常，可用師就執法儀錄制音頻後在電腦上播放測試

4G執法儀不(bù)上線

信号受阻或服務器(qì)設置錯(cuò)誤

首先檢查執法儀4G或Wifi信号，确認正常後檢查服務器(qì)短飛設置與執法儀編号是否匹配

V3/V6/V7/V9

執法儀不(bù)連電腦

原因一：

菜單設置沖突

原因二：

未正确安裝驅動

方法一：機器(qì)打開(kāi)菜單-打開(kāi)系統設置-打開(kāi朋木)恢複默認-選擇全部配置-機器(qì)重啟後關紅用機，連接電腦，機器(qì)開(kāi)機同時(shí)顯示“采集器土員(qì)連接（按返回鍵退出）”；電腦上出現可移動盤符即連接成功。

方法二：

點擊下載（提取碼：f298，安裝時(shí)需按步驟進行）